FAQ

Oui, tous nos tournages sont entièrement gratuits ! Tout ce que vous avez à faire est de profiter !

Rien de plus simple. Vous pouvez vous inscrire en ligne sur notre site.

1. Vous cliquez sur l'émission qui vous intéresse et lisez toutes les informations sur le tournage.

2. Vous choisissez la date et les horaires qui vous conviennent.

3. Vous remplissez le formulaire d'inscription et ajoutez jusqu'à 4 accompagnants maximum.

4. Une page apparaît confirmant la prise en compte de votre inscription (vous ne recevez pas de mail de confirmation).

5. Vous recevez une invitation si vous êtes tiré(e)(s) au sort / ou en fonction des places disponibles. Pour les groupes de plus de 10 personnes, vous pouvez nous contacter par email à groupes@idille.com.

Lorsque vous recevez votre invitation, vous devez obligatoirement confirmer votre venue en cliquant sur le bouton vert qui s'y trouve. Une page de confirmation apparaît. Cela doit se faire dès réception ou dans les jours qui suivent. Cette confirmation est OBLIGATOIRE. Sans elle, vos places ne seront pas garanties. Nous pouvons vous refuser l'accès à cause d'une confirmation trop tardive (moins de 48h avant le tournage) sauf si vous avez reçu l'invitation le jour même dans ce cas merci de confirmer votre venue par email..

Le dresscode est indiqué sur la page de l'émission à laquelle vous souhaitez vous inscrire. Merci de le respecter à la lettre, nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès au plateau en cas de non respect de ces règles.

Sur tous nos tournages voici les règles à respecter :

• Tenue correcte - Pas de jogging, pas de jeans troués, pas de marque apparente sur le haut :

• Tenue de soirée : sortez vos plus belles tenues, pantalons, chemises, robes, costumes. Soyez classes et chics !

Pour les PMR, les conditions d'accès sont systématiquement précisées sur la fiche de chaque émission. Merci de vous y référer. 

Nos émissions sont parfois soumises à un tirage au sort. Il faudra dans ce cas patienter et croiser les doigts ou obtenir un Pass (voir plus bas). 
Surveillez bien vos courriers indésirables au cas où.

Vous vous inscrivez une seule et unique fois par date sur l'émission de votre choix (nous supprimons tous les doublons). Le tirage au sort débute en général 2 à 4 jours après le début des inscriptions. Vous pouvez recevoir une invitation jusqu'à la veille de l'émission en cas de désistements. Surveillez bien vos courriers indésirables au cas où.

Oui, mais toujours pour une bonne raison :

• Vous n'avez pas respecté le dress code.

• Vous n'avez pas confirmé votre présence ou trop tardivement.

• Vous êtes mineur et votre accompagnateur majeur n'est pas présent.

• Vous êtes en retard.

Un changement de dernière minute, comme un changement de configuration du plateau, indépendant de notre volonté. C'est extrêmement rare mais cela peut arriver. Pas de panique, dans ce cas nous vous proposons un pass privilège pour la prochaine émission de votre choix.

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, toutes vos affaires devront dans la majorité des cas être déposées aux vestiaires. Nos vestiaires sont gratuits et surveillés. Seuls certains médicaments sur présentation de justificatifs sont autorisés.

Pour être sûr de passer un bon moment voici ce que vous devez prévoir :

• Votre invitation (sur votre téléphone ou en papier).

• Votre pièce d'identité et celles de vos accompagnants (ou livrets de famille pour les enfants).

• Vos droits à l'image imprimés et remplis si vous le pouvez et si l'émission l'exige (parfois les droits à l'image sont affichés sur les lieux de tournage ou à remplir en ligne via un lien).

• Éventuellement un petit gâteau et un peu d'eau pour la file d'attente.

• Votre plus beau sourire et votre belle énergie !

1. Vous arrivez avec un peu d'avance sur le lieu de tournage et préparez votre invitation et vos pièces d'identité.

2. Nos équipes vérifient votre invitation et vos pièces d'identité ainsi que les droits à l'image selon l'émission à laquelle vous assistez.

3. Vous passez ensuite aux vestiaires pour déposer toutes vos affaires.

4. Nos équipes vous installent.

5. Le chauffeur de salle vous détaille le déroulement du tournage.

La meilleure solution est de prendre vos dispositions pour manger avant de vous rendre sur le lieu de tournage. Nous acceptons la nourriture et les boissons non alcoolisées jusqu'aux vestiaires. Nous offrons toujours des bouteilles d'eau ou mettons une fontaine à eau à disposition sur tous nos tournages.

Petite info : sur certaines de nos émissions nous offrons des sandwichs (en général : jambon/emmental, poulet/crudités, thon/crudités, végétarien) ou petite collation, dans ce cas cela sera précisé sur notre site. Si jamais vous suivez des régimes alimentaires spécifiques veuillez prévoir votre propre sandwich.

Vous pouvez assister à nos émissions sans aucun souci. Si vous êtes en fauteuil roulant ou béquilles, il faut impérativement nous prévenir par mail à public@idille.com après avoir effectué votre inscription sur notre site car nous disposons d'un nombre de places accessibles limité pour vous accueillir au mieux. Dans tous les cas, une fois que vous disposez d'une invitation, vous bénéficierez d'un accès prioritaire sur place sur présentation d'un justificatif.